Често задавани въпроси:
1. Как да се регистрирам в платформата.
3. Методи и начини на плащане.
4. Как можете да се свържете с нас.
5. Покупка като физическо лице.
6. XML фийд.
1. Как да се регистрирам в платформата
1.1 В горната дясна част на сайта има бутон „Вход“.
1.2 След като кликнете на него имате две опции:
- • Създадете профил за пазаруване
- • Да влезете ако вече имате създаден такъв
1.3 За регистрация на профил кликваме на бутона „Създай профил“.
1.4 След като кликнете на него ще се покаже форма за регистрация.
1.5 Моля, попълнете коректно данните си и кликнете на бутона „Изпрати“.
1.6 Ако всичко е преминало успешно на посочената от Вас електронна поща ще получите имейл, който ще удостоверява успешната заявка за регистрация.
1.7 След което очаквайте свързване с оператор в работни ден в диапазона 9:00 – 17:30 часа, за потвърждение на профила Ви.
1.8 След успешното потвърждение, вече ще имате достъп до платформата и ще може да използвате пълната й функционалност.
Можете да изберете една от следните опции за доставка:
2.1 „Вземи от склад“ - Ако изберете тази опция ще се визуализират складовете, където е налична стоката и може да бъде взета. Лимекс Трейдинг разполага с два склада за взимане на стоката в София и Варна:
*Внимание
Складът ни в София има нов вход (от задната страна на предишния):
2.2 „Доставка до адрес или офис на Еконт“ – оттук следват две опции:
2.2.1 „Доставка до адрес“ – Ще се появи поле, в което да въведете населено място, като няма нужда да се поставя град/село, а само името на населеното място. След като изберете населеното място със съответния пощенски код, трябва да се въведете улица или пояснение за доставка.
2.2.2 „До офис на Еконт“ - Ще се появи поле, в което да въведете населено място, като няма нужда да се поставя град/село, а само името на населеното място. След като изберете населеното място със съответния пощенски код от менюто трябва да изберете най-близкия за Вас офис. Ако след избраното населено място нямате опция за избиране на офис, трябва да изберете друго, защото няма разположен офис на куриерската фирма.
2.3 „Транспорт Лимекс“ – доставката ще бъде извършена от наша куриерска фирма, като има следните две опции:
2.3.1 Поръчка над 2000 лева без ДДС и избрана опция за доставка „Транспорт Лимекс“, получавате правото на безплатна доставка.
2.3.2 За поръчки под 2000 лева без ДДС и избрана опция за доставка „Транспорт Лимекс“, цената се уточнява допълнително, когато оператор се обади, за да потвърди поръчката.
3.1 Наложен платеж – стоката се заплаща на куриера. Ще Ви бъде издадена касова бележка и фактура.
3.2 По банков път – когато е избран този метод за плащане, клиентът трябва да заплати определената сума на посочената банкова сметка на „Лимекс Трейдинг“ ЕООД, като основание за плащането трябва да фигурира номерът на поръчката, след което стоката ще му бъде доставена или може да бъде взета от складова база в зависимост каква опция за доставка е избрана.
*Важно! Когато опцията за доставка е „Транспорт Лимекс“ или „Взимане от база“ стоката може да бъде заплатена отново в брой или по банков път, но не е чрез дебитна/кредитна карта.
Когато е избрана опция за доставка с куриерска фирма Еконт, освен всички по-горе изброени методи за плащане може да платите и с дебитна/кредитна карта, поради наличието на ПОС терминал.
4. Как можете да се свържете с нас
4.1 Електронна поща:
Всеки работен ден в диапазона от 8:30 - 17:30 часа, чрез следните форми:
4.2 Обаждане по телефона (цената на разговора е според тарифния Ви план, без допълнително начисление на такси):
+359 89 200 7979 | 02 / 439 2181
4.3 Социални мрежи:
*Ако сте ни изпратили запитване през почивните дни или извън диапазина на работното време, ще Ви бъде отговорено максимално бързо на следващия работен ден.
4.4 Координати складови бази:
5. Покупка като физическо лице
Онлайн платформата на "Лимекс Трейдинг" ЕООД е ориентирана към корпоративни клиенти ако искате да разберете повече затова, къде могат да се намерят продуктите ни в търговската мрежа, моля, свържете се с наш струдник, за да може да ви насочи към най-близкият ни портноьр в зависимост от населеното място.
Всеки регистриран потребител може да намери XML фийд в менюто - "Вашият профил".
 |
 |